Policy för returer

ÅTERGÅNGAR :

Vår policy är 14 dagar. Om 14 dagar har gått sedan ditt köp kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte. För att kunna returneras måste din vara vara oanvänd och i samma skick som när du fick den. Den måste också vara i sin originalförpackning.

Andra varor som inte kan returneras:
- Presentkort

I vissa situationer ges endast partiell återbetalning (där så är tillämpligt)

Varor som visar uppenbara tecken på användning. Alla varor som inte är i sitt ursprungliga skick, som är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på ett fel från vår sida och alla varor som returneras mer än 14 dagar efter leverans kommer att betraktas som icke-returnerbara.

RETURER (I TILLÄMPLIGA FALL):

När din retur har tagits emot och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att informera dig om att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att informera dig om din återbetalning har godkänts eller inte. Om din begäran godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att göras på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom några dagar.

SEN ELLER UTEBLIVEN ÅTERBETALNING (OM TILLÄMPLIGT):

Om du ännu inte har fått någon återbetalning ska du först kontrollera ditt bankkonto.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning registreras officiellt. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen använd knappen ”Kontakta oss” längst ner på sidan och skicka ett e-postmeddelande till oss. Vi återkommer till dig inom 24 timmar efter din begäran.

BYTEN (I TILLÄMPLIGA FALL):

Vi byter endast ut varor om de är felaktiga eller skadade. Om du vill byta ut den mot samma vara, skicka ett e-postmeddelande till oss genom att klicka på knappen ”Kontakta oss” högst upp på denna sida.
Vi strävar efter att svara på alla e-postmeddelanden inom 24 timmar.